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七夕您有一份来自康辉的告白。

来源:西安康辉旅行社 | 时间:2019-08-07

摘要:这是我们的高光时刻.名企风采!正值七夕,特献上一份来自康辉的告白!

希望通过微电影,让员工各展风采;让品牌彰显力量;让游客更懂行业!



我们是一群平凡而普通的旅游人

曾经都是因为热爱生活  渴望自由

才选择了进入旅游圈

原本以为做旅游  就是浪迹天涯 仗剑逐梦   

可到后来才明白

真正的旅游人 终其一生

都在付出  都在成全

成全别人的不羁人生和碧海蓝天

……

白天也懂夜的黑


“我是刁强,是康辉旅行社的大客户经理。


我做旅游已经5年了,平日里在朋友们看来,属于活的特别潇洒的一类人,但其实我想说,旅游人不容易。除了经常熬夜加班以外,还需要不停的给自己充电,因为你不知道,下一个单子,接到的会是什么。


记忆里最深的就是去年的一次竞标经历。当我们知道消息的时候,离竞标就只剩了1天的时间,但这可是个200人的欧洲定制团。当天参加完标前说明会之后,一些小的旅行社直接就放弃了,因为大家都知道这条线路操作起来太难了。


但我没有放弃,在了解了客户的基本需求后,我迅速回到公司,和自己的团队一起商量如何定制这条路线,利用我们以往的经验,凭借着我们对欧洲这条线的熟悉程度,我们立刻着手开始沟通协调工作。由于时间紧迫,白天,我们的团队就不停的细化的需求。到了晚上,欧洲的地接社上班,我们就开始跟那边逐一敲定细节。直到竞标前,所有人都没有停下来一秒。


不过好在皇天不负有心人,那家公司最终还是选了我们,在后来跟他们接触中,他们的负责人告诉我,是因为我们够细心够专业,一天时间,连大交通的空座率(可以让游客更舒适)、酒店餐标的详细菜单等都落实到了,因此觉得选择我们就是选择了舒心和放心。”




快乐的多彩人生


”我是闫红强,是康辉旅行社的门店经理。


上学的时候我就爱上了旅行,因此毕了业以后就来到了康辉。这10多年来,我认识了许多人,走过很多路、也听过许多光怪陆离故事,但这些都让我越来越热爱生活,理解世界。   


“观世界,才有世界观。”我觉得这句话说得太对了,这些年,我和我的顾客,许多从陌生人最后了变成无话不谈的朋友,这期间,我收获了太多太多。


我刚来公司时接待的第一个顾客,他现在已经成了我女儿的干爹,从我们认识第一天起,到今天,他的家人、亲戚朋友、公司的旅游,都是在康辉报的。因为旅行,让我们相遇。


所以,其实对于这个世界,这个地球来说,我们每个人都是同路人;但在康辉,我们却从同路人变成了一家人。”



笑靥背后的眼泪


“我是梁雪源,是康辉旅行社的营销总监。


情绪是真的会影响别人的,所以我们康辉要求从门店到员工,每个人都要快乐上班。只有你给他愉悦的感觉,他们才会对我们的产品更有信心。所以在这样的氛围里工作,大家很少有人会不开心。但,其实也只有旅游人知道,我们也有一些难以言说的痛苦。比如对家人和孩子的愧疚。


在旅游圈,是没有真正意义下班这一说的,很多事情只需要一条微信、一个电话,你就必须回到自己的岗位上。我孩子3岁的时候,我刚把她从老家接回来,因为工作太忙,没时间陪她,因此我们会变得有些生分。有一次好不容易早下班,我就躺在床边给她讲故事,但突然工作来了,我跟她说等一下妈妈,但当我处理完回到房间时,我就看到我女儿留着眼泪睡着了,那一刻我真的非常愧疚。


在康辉,我实现了自己的职业价值,我可以给孩子更好的物质条件,但我内心深处的愧疚却不曾减轻。我们把太多积极地情绪、耐心都给了客户,但却不能抽出时间陪伴他们的假期,除了经常熬夜加班,每年的旅游旺季和节假日,我和老公、孩子几乎都很少能在大家清醒的时候打照面。


我知道,在康辉,像我这样的人很多,我们用青春、热情和汗水来成全着更多人的快乐,虽然辛苦,虽然舍弃了小家,但我们也甘之如饴。”



看完视频再看图文是不是更感动了?

其实这样的故事每天真的都在我们身边发生

我们也衷心希望这个社会能对他们

能对这个行业  多一些理解多一份包容

可爱的旅游人 虽各个身怀绝技

却也都奋力拼搏

不止七夕

他们每天都用自己的真诚与服务

  对游客进行着 最长情的告白




中国康辉西安国际旅行社简介


   中国康辉西安国际旅行社有限责任公司是中国康辉旅游集团有限责任公司于1987年在陕西设立的唯一控股全资质公司。经营范围包括招徕、接待世界各国来华旅游者,组织中国公民国内旅游和出境旅游,国家特许台湾游组团社,策划大型会展、会奖旅游项目等。作为中国旅行社协会、亚太旅行社协会和国际航空协会会员,西安康辉与国内外各旅游企业、航空公司等相关行业建立了稳固的、长期的、良好的合作关系。

        西安康辉拥有一支素质高,经验丰富的旅游从业人员,十几种语言的专业导游队伍,持有相关从业资格证的上岗员工。通过严格的管理制度、先进的管理理念、优越的办公条件以及长期以来孜孜追求高品质服务使西安康辉在全球范围内得到了广泛的认可。

        在中国公民旅游市场,凭借多年的营销实践和创新探索,在国内旅游市场和出境旅游市场大有建树,西安康辉成为陕西旅游业内的旗帜性优秀企业。


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